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留言人: 黄斌斌 关于“严重超时”的

发到江苏海门的货。8月1日发的，8月10日我客户还没有收到货。搞什么飞机哦！

留言人: 黄斌斌 关于“严重超时”的

发到江苏海门的货。8月1日发货。今天8月10日还没有收到货啊！搞什么飞机哦

留言人: 石元务 关于“收货”的

8月4号发货，为何到今天还没有到？

留言人: 黄越开 关于“货物到了营业部可以用派送到家服务吗？”的

货物已经到了营业部，贵公司有派送到家服务吗？运费如何？可以的话联络哪个电话派送？

留言人: 贺小姐 关于“不送货”的

通知送货，由于收货人不在公司，不再第二次派送。

留言人: 黄俊铭 关于“物品丢失”的

6月28发的货，你们店说7月3号从广州发出了，今天7月10号了，我打过去说没有这东西，两个星期也没人打电话给我，电话打不过，五星差人找不到，评

留言人: 叶挺迅 关于“湖北广水市到货问题投诉”的

本人一件货到广水市，收货人地址是广水市区的应山街道。货物通过武汉中转给了当地的永兴货运！然而这个永兴货运部提货地址竟然是离市区2，30公里外的广水镇上！这个给我的收货人造成了困扰！而永兴货运借此增加送货费用！这样是非常不合理的。使得我，收货人还有你们景光物流之间产生误会导致服务失缺。还有给你们400电话投诉时候竟然多次直接挂断了我的电话！本来小问题却导致问题更严重了。这里给你几点建议：
1：提供客户人员的应答技巧和耐心。
2：中转的物流也是要把控的，那个合作物流不专业的请尽快更换。毕竟我对口的是你们景光物流，你们内部操作环节把控不好反馈到的也当成你们的问题啦。
3：建立中转物流的地址数据，让客户清楚知道到货地址可以方便可以选择和沟通不容易产生不必要的误会。

留言人: 钟仕明 关于“货物为什么还没到”的

发货已经五六天了为什么还没到

留言人: 吴小姐 关于“收货款问题”的

在大良发货，那天发货他们的财务就说我们那帐号没有的，要直接到店收款，不知道什么回事我们之前给过的帐号都收过货款说没有就没有了？？而且说要在5点前才可以收。就为了那几百块特意去三十多公里收，今天去了，财务又没在，没有钱收，那我那里知道财务什么时候在什么时候不在呢？？？那经理还问我们有没有预约，之前一直都没有说收钱要预约的，今天又说要预约，又要我跑三十多公里。直到现在都还没有收到。
想问问那边的财务是不是有问题？这个收货款的事情已经不止第一次了，虽然我们不是什么大客户，但有必要永远都不发大良的景光了

留言人: 吴小姐 关于“收货款问题”的

之前都在大良有发货，也有帐号存底的，后来你们在勒流有网点，就多在勒流发的，前几天只是过路就发了大良的。他们的财务就说我们那帐号没有的，要直接到店收款，不知道什么回来我们之前给过的帐号都说没有底？？而且要在5点前才可以收。就为了那几百块特意去三十多公里收，今天去了，财务又没在，没有钱收，那我那里知道财务什么时候在什么时候不在呢？？？那经理还问我们有没有预约，之前一直都没有说收钱要预约的，今天又说要预约，又要我跑三十多公里。直到现在都还没有收到。
想问问那边的财务是不是有问题？这个收货款的事情已经不止第一次了，虽然我们不是什么大客户，但有必要永远都不发大良的景光了