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景光周刊
将您对景光的任何疑问、或对服务的任何不满告诉我们，也可以直接拨打我们的客户服务热线:400-700-1682。
留言人: 杨振芳 关于“打问询单号没有人接电话”的
7号就发往义乌，今天8号还没有人料理通知我们提货，想问一下什么时候可以送货
客服回复：
您好，您的货物是6号开单，发货当天不算数，我们的时效是4天左右，8号的时候货还没到的，货到了会电话通知客户提货的，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 陈文涛 关于“任意拆卸客户货物”的
任意拆卸客户货品 五件货变成六件货 并且纸张全部有折痕 整件货物全废
您好，您的货物我会反馈到相关部门核实，感谢您的留言祝您生活愉快，再见！
留言人: 赵亚楠 关于“未按时送货且客服推卸责任”的
10.31接到景光物流天津工作人员说送货仓库被拒收。实际和我方仓库核对后表示无人送货。我方为方便景光物流人员送货，于10.31下午电话联系景光物流天津j工作人员，对方表示10.31将送货仓库，但截至到今日中午，不仅无人送货，且电话无回复。我本人致电客服，客服联系天津后表示明日11.02送货，我方要求保证送货时间，客服表示无法保证，并且态度恶劣。
您好，您的问题，刚核实您这票货物是明天安排送货，具体时间没办法确定，请您放心我们会安排相关部门跟进，并且送货前会联系收件客户，如有其它帮助，请拔打4007001682，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 金S 关于“丢失货物”的
你们物流实在太差了！差劲的没办法说！，都已经举报到国家邮政局了，当时都答应退回来，现在又耗整整10天了！再打电话过去根本没有退回来？！！！ 当时怎么答应的？！没有得到任何处罚！投诉没用？！
您好，非常抱歉。您的单号我司已经办理了退货，由于退货的时效不保，没办法确定具体时间，您的单号我们有在跟进中，给您带来不便非常抱歉。
留言人: 姚先生 关于“在惠州发往哈尔滨的货被掉包一盒”的
惠州发货的时候问过景光物流，肯定不会私自交给第三方物流。工作人员回答肯定不会交给第三方物流。现在货到哈尔滨是第三方物流，并且有一件货 外包装完全破损，盒子被拆开，里面的东西丢失。含贵重物品金饰以及各种票据合同，总价几千元。发货的时候有保价，现在涉及赔偿问题。如客服无任何联系无回复，我这边即刻报警，并联系电视台曝光景光物流。
您好，您反馈的问题，已经移交给相关部门核实处理。感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 金S 关于“男客服差态度”的
我光400投诉电话打了十多次了，一直接的就是一个男客服接的电话。态度恶劣不说，每次打电话说过赶快找丢的件，找好原路退回！既然男客服说这个单根本没有问题，之前也没有记录返回！拿着工资干毁公司形象事情，没客户就没公司。没公司就没你这种人上岗！态度恶劣故意气我。运输长达20多天中途丢件还没问题 ？之前接的电话是都是傻子吗？不想干就别干，拿了工资要对得起客户！
您好，非常抱歉，您的货已经到泌阳，收件客户电话关机。同时您反馈我司的工作人员服务态度不好，已经反馈到相关部门处理，情况属实会严肃处理！如需其他咨询可以拨打4007001682反馈，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 金小姐 关于“化妆包丢件！！”的
到今天已经耗20多天了，总部投诉中心的男客服态度级差，看我号码都不接电话！你们都不想想货值2100元的物品，谁会认倒霉就这样放弃？！必须举报！拿别人东西，丢了怎么可能不负责任？！世上没有白来的东西，白拿不可能。必须追究到底！
留言人: 熊海涛 关于“包裹已经一个星期没更新了”的
包裹到底怎么了？给个结果，怎么没一个人来处理阿。
您好，不好意思回复晚了，真的非常抱歉，您的货因为广州八方物流园起火，导致货物被烧毁，后续我们公司的相关部门会联系您，感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 金小姐 关于“到泌阳县丢件的货物！”的
物流丢件已经十多天，没有一个人积极处理此事！你们收拿就这样做事吗？我每天打电话过去问，要么不接，要么无所胃的态度回复说没找到！拿了客户的钱，还拿了别人的东西。物流你们都不用做了，专门搞丢件都挣不少钱！拿钱还拿别人货物！有点基本职业道德好吗？！你们想不负责任态度打发一下，不可能的。我们物货值2100元，丢了必须赔偿！还浪费我这么长时间！
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留言人: 杨振芳 关于“打问询单号没有人接电话”的
7号就发往义乌，今天8号还没有人料理通知我们提货，想问一下什么时候可以送货
客服回复：
您好，您的货物是6号开单，发货当天不算数，我们的时效是4天左右，8号的时候货还没到的，货到了会电话通知客户提货的，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 陈文涛 关于“任意拆卸客户货物”的
任意拆卸客户货品 五件货变成六件货 并且纸张全部有折痕 整件货物全废
客服回复：
您好，您的货物我会反馈到相关部门核实，感谢您的留言祝您生活愉快，再见！
留言人: 赵亚楠 关于“未按时送货且客服推卸责任”的
10.31接到景光物流天津工作人员说送货仓库被拒收。
实际和我方仓库核对后表示无人送货。我方为方便景光物流人员送货，于10.31下午电话联系景光物流天津j工作人员，对方表示10.31将送货仓库，但截至到今日中午，不仅无人送货，且电话无回复。我本人致电客服，客服联系天津后表示明日11.02送货，我方要求保证送货时间，客服表示无法保证，并且态度恶劣。
客服回复：
您好，您的问题，刚核实您这票货物是明天安排送货，具体时间没办法确定，请您放心我们会安排相关部门跟进，并且送货前会联系收件客户，如有其它帮助，请拔打4007001682，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 金S 关于“丢失货物”的
你们物流实在太差了！差劲的没办法说！，都已经举报到国家邮政局了，当时都答应退回来，现在又耗整整10天了！再打电话过去根本没有退回来？！！！ 当时怎么答应的？！没有得到任何处罚！投诉没用？！
客服回复：
您好，非常抱歉。您的单号我司已经办理了退货，由于退货的时效不保，没办法确定具体时间，您的单号我们有在跟进中，给您带来不便非常抱歉。
留言人: 姚先生 关于“在惠州发往哈尔滨的货被掉包一盒”的
惠州发货的时候问过景光物流，肯定不会私自交给第三方物流。工作人员回答肯定不会交给第三方物流。现在货到哈尔滨是第三方物流，并且有一件货 外包装完全破损，盒子被拆开，里面的东西丢失。含贵重物品金饰以及各种票据合同，总价几千元。发货的时候有保价，现在涉及赔偿问题。如客服无任何联系无回复，我这边即刻报警，并联系电视台曝光景光物流。
客服回复：
您好，您反馈的问题，已经移交给相关部门核实处理。感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 姚先生 关于“在惠州发往哈尔滨的货被掉包一盒”的
惠州发货的时候问过景光物流，肯定不会私自交给第三方物流。工作人员回答肯定不会交给第三方物流。现在货到哈尔滨是第三方物流，并且有一件货 外包装完全破损，盒子被拆开，里面的东西丢失。含贵重物品金饰以及各种票据合同，总价几千元。发货的时候有保价，现在涉及赔偿问题。如客服无任何联系无回复，我这边即刻报警，并联系电视台曝光景光物流。
客服回复：
您好，您反馈的问题，已经移交给相关部门核实处理。感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 金S 关于“男客服差态度”的
我光400投诉电话打了十多次了，一直接的就是一个男客服接的电话。态度恶劣不说，每次打电话说过赶快找丢的件，找好原路退回！既然男客服说这个单根本没有问题，之前也没有记录返回！拿着工资干毁公司形象事情，没客户就没公司。没公司就没你这种人上岗！态度恶劣故意气我。运输长达20多天中途丢件还没问题 ？之前接的电话是都是傻子吗？不想干就别干，拿了工资要对得起客户！
客服回复：
您好，非常抱歉，您的货已经到泌阳，收件客户电话关机。同时您反馈我司的工作人员服务态度不好，已经反馈到相关部门处理，情况属实会严肃处理！如需其他咨询可以拨打4007001682反馈，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 金小姐 关于“化妆包丢件！！”的
到今天已经耗20多天了，总部投诉中心的男客服态度级差，看我号码都不接电话！你们都不想想货值2100元的物品，谁会认倒霉就这样放弃？！必须举报！拿别人东西，丢了怎么可能不负责任？！世上没有白来的东西，白拿不可能。必须追究到底！
客服回复：
您好，非常抱歉，您的货已经到泌阳，收件客户电话关机。同时您反馈我司的工作人员服务态度不好，已经反馈到相关部门处理，情况属实会严肃处理！如需其他咨询可以拨打4007001682反馈，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 熊海涛 关于“包裹已经一个星期没更新了”的
包裹到底怎么了？给个结果，怎么没一个人来处理阿。
客服回复：
您好，不好意思回复晚了，真的非常抱歉，您的货因为广州八方物流园起火，导致货物被烧毁，后续我们公司的相关部门会联系您，感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 金小姐 关于“到泌阳县丢件的货物！”的
物流丢件已经十多天，没有一个人积极处理此事！你们收拿就这样做事吗？我每天打电话过去问，要么不接，要么无所胃的态度回复说没找到！拿了客户的钱，还拿了别人的东西。物流你们都不用做了，专门搞丢件都挣不少钱！拿钱还拿别人货物！有点基本职业道德好吗？！你们想不负责任态度打发一下，不可能的。我们物货值2100元，丢了必须赔偿！还浪费我这么长时间！
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您好，非常抱歉，您的货已经到泌阳，收件客户电话关机。同时您反馈我司的工作人员服务态度不好，已经反馈到相关部门处理，情况属实会严肃处理！如需其他咨询可以拨打4007001682反馈，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！