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留言记录
  • 留言人: 张松 关于“服务太差,挂我电话”的

    2017/5/19 16:59:26

    大老远跑去拿快递,就让我往后面后,最后面,我跑了5、6躺欠你的啊,问个门牌号不说就算了,脾气还能在好点吗。租个车大老远跑过去拿东西,你挂我电话,不接电话。我是可以理解成诚心不给我东西吗。

    客服回复:

    非常抱歉给您带来不变,您反馈的问题已经由相关部门在调查处理中,给您带来不便非常抱歉。

  • 留言人: 叶继飞 关于“到货”的

    2017/5/5 15:30:04

    5月2号已送到你们点,但到5月5日网上看还在上海没动,问发货点问了几天,都说走了,是系统没更新。请告诉我什么时间可以到货,你们的时效还有保障吗

    客服回复:

    您好,给您带来不变非常抱歉,您反馈的问题我们会改进,感谢您的留言,祝您生活愉快!

  • 留言人: 陈冠全 关于“机器货运中进水了”的

    2017/5/3 16:42:27

    机器货运中进水了,希望赶快解决呀!

    客服回复:

    您好,您反馈的问题,与相关部门核实,是正常签收,签收后反馈货物有异常,无法受理,请谅解,感谢您的留言,再见!

  • 留言人: 童超 关于“纸箱全烂了配件丢了”的

    2017/5/3 15:49:15

    4.26号发货 去内蒙古 发货的时候纸箱都是完好的 特意嘱咐说轻放勿压 结果货到客户手上纸箱全是烂的 配件也丢了几套 本身就是 一两百块的是 可是去找佛山南庄景光营业部《0757-82585279》确不承认 说是代理方损坏的可是客户那边说 物流直接给单子给他都没让他签字 请尽快帮处理下 实在不行我只能找工商部门处理 本身是小事不想搞那么麻烦 可是态度恶劣 实在可气

    客服回复:

    您好,您的货物经与相关部门核实,您的货物是正常签收后反馈的,签收后反馈破损和货物短少,是无法受理的,请您谅解,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 童超 关于“发货吧货搞丢不负责”的

    2017/5/3 15:47:22

    4.26号发货 去内蒙古 发货的时候纸箱都是完好的 特意嘱咐说轻放勿压 结果货到客户手上纸箱全是烂的 配件也丢了几套 本身就是 一两百块的是 可是去找佛山南庄景光营业部《0757-82585279》确不承认 说是代理方损坏的可是客户那边说 物流直接给单子给他都没让他签字 请尽快帮处理下 实在不行我只能找工商部门处理 本身是小事不想搞那么麻烦 可是态度恶劣 实在可气

    客服回复:

    您好,您的货物经与相关部门核实,您的货物是正常签收后反馈的,签收后反馈破损和货物短少,是无法受理的,请您谅解,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 陈艳艳 关于“河南三门峡卢氏县城的景光物流公司在哪里”的

    2017/5/1 17:03:36

    因为找不到物流公司的具体位置

    客服回复:

    您好!您的货刚好赶上五一放假,您的货还在路上,货到了会有工作人员通知您提货,请您耐心等待,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 张泽涛 关于“不合理收费”的

    2017/4/22 14:19:37

    强制收取保险费用、短信通知费等问题,电话客服包庇,工号7918

    客服回复:

    您好,您反馈的问题,在我司系统查询,您的单号是收费合理的。如有疑问请联系您的发货方。感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 胡小姐 关于“丢失物件”的

    2017/4/19 15:06:30

    本人于2017.4.10号从广州发货到深圳清水河,物流遗失发票。

    客服回复:

    您好,您的单号于4月11日已经正常签收,如有问题应当场反馈,如事后反馈我们只能协助处理,如需其他帮助可致电4007001682,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 唐清龙 关于“安康站点,到货几天不打电话给客户。”的

    2017/4/17 9:11:40

    货物从虎门发往安康,路上走了7天就不说了。到站几天了不给我客户打电话取货。我不催你们就不知道打电话。好不容易打通电话。收货客户跟你们网店协商好帮忙找车带到县城。第二天就说下雨不转了。而且态度恶劣,答应别人的是当放屁啊?。还说要把货发到西安。我的货发到哪里是你们说了算还是我说了算?你们公司就这么服务的吗?之前经常发你们物流。现在的考虑以后要不要发你们了。速回处理结果。阿里上也会如实评价你们。

    客服回复:

    您好,给您带来不变非常抱歉,您的单号是因为客户要求转到其他地方,由于次单号费用是到付,无法进行操作,我司相关部门与客户协商好,客户去安康提货。如需其他帮助请致电4007001682,感谢您的留言,祝您生活愉快!

  • 留言人: 阿依沙 关于“货物查询”的

    2017/4/10 11:49:00

    晚上查询结果是4月3日已发往新疆霍尔果斯市,这已经是4月10日,过了一个星期,没有任何更新。怎么查询详细情况呢?

    客服回复:

    您好,您的货4月15日已经到霍尔果斯市,并通知客户提货,如需其他帮助请致电4007001682全国服务热线,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

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