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  • 留言人: 就这样 关于“网点取消不告知产生了损失,你们应该赔偿”的

    2015/11/30 17:10:39

    网点取消没说,打电话问的时候也没说,现在你们那个宁波周巷的人特别牛逼,问个问题,都在那推三推四,还嚷嚷的骂人!不给人完整的说清楚事件!!!!简直可恶至极,真恶心

    客服回复:

    您好,您反馈的问题,已经通知相关部门在处理,稍后会有同事联系您!或者您拨打4007001682咨询。感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 呵呵 关于“宁波周巷员工无理之极”的

    2015/11/30 17:07:09

    就是因为一件货,打电话去网点问,结果工作人员态度好像我欠他几千万的,恶劣之极,还威胁我要退货或者让我出价钱到付才送货,无理之极,往后也不会用你们了!而且你们提货点取消了居然没任何通知,现在出了问题,居然还要我们到付才给我们送快递那发货!!!打了五六次客服,都说会联系,你们网点既然取消了为什么不放官网,为什么不在电话里跟我们说清楚,现在客户后天要用的货被挤压在你们这个地方,损失到底谁负责!

    客服回复:

    您好,您反馈的问题,已经通知相关部门在处理,稍后会有同事联系您!感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 东佳信 关于“深圳沙井接电话客服 -姓黄”的

    2015/11/13 12:58:47

    服务态度恶劣,处理事情能力差。经理电话也是打了没人接的。不想干的员工建议可以开除掉,没必要留着他对客户说 随便,随便你怎么样。我们是月结客户,以前的人都还合作得不错,现在全换了人跟经理,根本不知道怎么沟通!!!整个的心态都是很自我,随意的。没有一点服务概念。烦请重视处理!

    客服回复:

    吴女士,您好!非常抱歉。您说的情况我会反馈到相关部门核实,感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 东佳信电缆 关于“投诉沙井接电话客服-姓黄”的

    2015/11/13 12:52:30

    服务态度恶劣,处理事情能力差。经理电话也是打了没人接的。不想干的员工建议可以开除掉,没必要留着他对客户说 随便,随便你怎么样。我们是月结客户,以前的人都还合作得不错,现在全换了人跟经理,根本不知道怎么沟通!!!整个的心态都是很自我,随意的。没有一点服务概念。烦请重视处理!

    客服回复:

    吴女士,您好!非常抱歉。您说的情况我会反馈到相关部门核实,感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: Candy 关于“提货费不给发票”的

    2015/11/9 15:42:15

    为什么每次提货费,高达几百块,都不给发票。这样是不合法的,如果不正确处理,不给发票,那还做什么物流,还赚什么钱,这等同于漏税。

    客服回复:

    您好,感谢您的留言,我们上门提货的费用,只能给您开收据。如果您要开发票,税金是要自己承担的,您愿意支付税金,可以和我们营业部门沟通,他们会向我们总部走流程。如有疑问请拔打我们4007001682热线,感谢您的留言祝您生活愉快再见。

  • 留言人: 李生 关于“景光发货超慢”的

    2015/11/6 21:43:39

    10月28号在珠海上冲景光发货到广东德庆,直至11.6号依然没到货,打珠海景光电话说货出去了。打德庆电话说没收到这个货。究景我的货在那里。什么物流啊,足足9天了。如果是等救命的东西,人早就死了。

    客服回复:

    李先生,您好!非常抱歉给您带来不便,您的情况我已经核实,由于您的货和分错到云浮。因为云浮是我们的合作商,返货的时效比较慢,已经电话核实,您的货今天下午会到达。您手机保持畅通货到了会电话通知您。感谢您的留言,祝您生活愉快再见。

  • 留言人: 李生 关于“景光物流发货超慢”的

    2015/11/6 21:39:51

    10月28号在珠海上冲景光发货到广东德庆,直至11.6号依然没到货,打珠海景光电话说货出去了。打德庆电话说没收到这个货。究景我的货在那里。什么物流啊,足足9天了。如果是等救命的东西,人早就死了。

    客服回复:

    李先生,您好!非常抱歉给您带来不便,您的情况我已经核实,由于您的货和分错到云浮。因为云浮是我们的合作商,返货的时效比较慢,已经电话核实,您的货今天下午会到达。您手机保持畅通货到了会电话通知您。感谢您的留言,祝您生活愉快再见。

  • 留言人: 陈嘉亮 关于“投诉广佛五金城的景光物流”的

    2015/10/30 14:32:11

    10月18号在广佛五金城的景光物流发了20台鼓风机去观澜景光营业部,货到后,客户每一台鼓风机都检查一下是否运输碾压过(因为前几批就试过),20台鼓风机里面有一台出现问题,风机受压后,风叶刮到鼓风机壳,发出明显异响,不能正常使用,所以客户就当场不签收这一台鼓风机(观澜营业部的工作人员也当场拍了照片),导致我厂这一台风机不能正常销售,损失了170元的交易金额。
    我在这里严重投诉广佛五金城的景光物流张经理,他的电话是18566183305,第一:下午2点45分还在睡觉,完全没有一个经理的工作状态,服务态度很差。 第二,私自没有经过我的同意,就自行修理受损的鼓风机,还跟我理论说这一台风机没有问题。因为我第一次去看这一台的时候,检查是有明显的异响,当时广佛五金城的景光物流同事都在场知道。 第三,我第二次过去物流那边跟张经理商讨风机赔偿事情,张经理就随便用了1秒的时间,在我面前拍了受损风机的照片一张,就说会反应给上级邻导,然后对我说,这是没用的,上传了也没用。这是很明显的忽悠消费者,然而这样对我的印象非常的差,态度非常的差,令到我没有信心继续在景光物流继续发货。

    客服回复:

    您好,感谢您的反馈我们会调查此情况。您的货物在我们系统有登记异常,如果您要申请索赔,请您提供相关资料,我们营业部会按流程走的。但是您的货物只买了1000元保险,破损一件,我司赔付的结果只能赔付50元。如有疑问请拨打4007001682进行咨询,感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 陈文兴 关于“是谁把广东省湛江市的景光物流点给撤了”的

    2015/10/30 12:11:42

    您好,景光物流领导高层,是谁把广东省湛江市的景光物流点给撤了,考虑过湛江市800多万人民的感受,乃至粤西地区,景光物流在原来的位置可能不这么好,太偏避了,没有多少人知道最里面有应该这么好的安全快捷的景光物流,原来的位置虽然档口小一点,放不了多少货,但是生意好的,档口扩大之后,租金就贵了。希望贵物流公司及时恢复湛江市的景光物流点,希望设点在湛江市霞山区,因为霞山区是商业中心,有很多货要发。希望采纳,谢谢。

    客服回复:

    陈先生,您好!我们湛江营业部5月份已经撤回总部。您反馈相关问题,我会和相关部门反馈的。感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 陈文兴 关于“是谁把广东省湛江市的景光物流点给撤了,考虑过湛江”的

    2015/10/30 12:10:39

    您好,景光物流领导高层,是谁把广东省湛江市的景光物流点给撤了,考虑过湛江市800多万人民的感受,乃至粤西地区,景光物流在原来的位置可能不这么好,太偏避了,没有多少人知道最里面有应该这么好的安全快捷的景光物流,原来的位置虽然档口小一点,放不了多少货,但是生意好的,档口扩大之后,租金就贵了。希望贵物流公司及时恢复湛江市的景光物流点,希望设点在湛江市霞山区,因为霞山区是商业中心,有很多货要发。希望采纳,谢谢。

    客服回复:

    陈先生,您好!我们湛江营业部5月份已经撤回总部。您反馈相关问题,我会和相关部门反馈的。感谢您的留言祝您生活愉快再见!

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