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景光周刊
将您对景光的任何疑问、或对服务的任何不满告诉我们，也可以直接拨打我们的客户服务热线:400-700-1682。
留言人: 邹小姐 关于“提货费不给发票”的
我跟景光物流合作那么久，每次一趟货上门就要收取70元提货费，不然就不取走，而后却不提供发票，这个是不合理也是犯法的！
客服回复：
您好，非常抱歉，我们上面提货费，是没有提供发票，如果是客户坚持要发票，那么税金是要自己承担，我们发票有三种，有两种是普通发票6个点，还有一种可以报销的就是11个点。如果您能接受的，可以和我们发货部门申请的。感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 陈先生 关于“服务器托管商”的
您好，我是深圳的IDC服务商，在深圳拥有众多数据中心资源，想咨询看贵公司有没有服务器托管的需求。为贵公司节省运营成本，提供有保障的服务是我的使命。希望有机会能跟贵公司合作，期待您的来电！
您好，非常抱歉，我们公司服务器已经有托管了，感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 程亚岗 关于“发货速度慢，营业部说话没有责任心”的
9月1号发的货到东莞，到现在9月9号货还没到，中间打了几次电话，总说明天到、明天到吧，最后明日复明日，明日何其多！目前客户着急的要死，如果在不到货客户那边要求我发货方赔偿损失！请你们尽快解决
您好，非常抱歉。您的货刚和相关部门核实，车现在已经到广州，明天才能到大朗。9月3日是抗战胜利70周年，北京限行，到延误到达时间，请您谅解。感谢您的留言祝您生活愉快再见。
留言人: 就这样 关于“货物运送过慢”的
27号晚上从中山提货，28号发出的，31号还没到杭州，我们还要发往别处，明天要急着装柜，耽误了船期，您们说怎么办呢？
您好，非常抱歉，您的货物正常情况下是今天下午或者明天上午到达，因电话还没接通，稍后跟进结果会电话告知您，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！！！
留言人: 谭云杰 关于“还没到货”的
省内物流发了4天竟然还没到，到底出什么情况嘛！以后发物流还有信心找你们吗？
您好，感谢您的留言。您的货物经核实已经到广宁了，有通知了收件客户提货，如需要其他查询可拨打我们4007001682热线，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！！！
留言人: 台邦电机 关于“货发错地址”的
8月22日贵司在我们这里提货后，单上明确写明货到中山市南区，贵司错发到深圳市南山区，与厚街工作人员沟通后确认发错，我们要求把货转到正确的地点，因我司客户是做出口生意的，并且是刚开始合作。等着我们的产品组装后装柜，厚街点给的回复是一定要用贵司的物流转到中山，8-24号上午才能到，多次与客户沟通协商后客户实在是等不了，所以我们要求上午发快递运费由我司来承担，贵司还是不肯，后来干脆不接电话，厚街点的座机与饶少乔经理的电话不管怎么打都不听，后找到客服，回复为联系不上区域经理，无法处理。我司同事用自己的手机拔打饶的电话，接了，这么回复我司的：今天休息，有权利不接客户的电话，这个事情今天不给处理，必须等到明天，因为快递费用无人承担。此事到这里，我的客户因为急用，已从中山开车到深圳南山来回自已提货。请问贵司，过错方是哪里？我们的错在哪里？做为经理，这样回复是否妥当？快递费用我们承担你们不管是分部还是总部客服都不处理，这是要我们怎么与客户交待？贵司是如何服务客户的？这些客户要从我司扣的来回费用及人工，贵司如何赔偿？对我司造成的负面影响怎么处理？以后如何改进？贵我双方合作这么多年，大家共同成长，共同扶持，以后还有持续的合作，日常中给我们捅的蒌子本就不少，我们一直很大度的包容，与客户沟通，撒谎，让事情顺利过渡，替你们收拾摊子，擦你们的屁股，是否台邦太好说话了，你们就这样对待？固定的客户，合作多年的客户你们都如此对待，一件本来可以很快处理的事情，从早上8点半一直到10点半，最后还是这样的结果，望贵司重视此事，给我们一个满意的回复.谢谢！
刘小姐，您好感谢您的留言与反馈，您的事情我会反馈给相关部门调查核实处理的。感谢您的留言，祝您生活愉快再见！！！
留言人: 台邦集团-刘小姐 关于“发错货不处理”的
留言人: 潘红松 关于“05201041时效耽误”的
单号05201041, 2015年8月19号从广州发往深圳沙井, 可是开单发错到深圳石岩了, 昨天20号中午就叫广州站点改单转发到沙井, 可是今天仍然没有收到,有什么问题,也没有任何一个站点打电话给我们说明什么情况,等到今天我们再去沙井站点去提货了, 错发的这票货还没有到沙井,再问之下才知道深圳石岩的站点并没有帮我们转过来, 这个货已经耽误两天了,谁给我们一个交代? 造成的损失谁来负责!!!
您好，非常抱歉，给您带来不便。您反馈的问题我会和相关部门反馈，并改进的。您的货物我看到我们相关的部门已经有处理结果，就是减免您这票货物的运费。感谢您的留言祝您生活愉快再见！！！
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留言人: 邹小姐 关于“提货费不给发票”的
我跟景光物流合作那么久，每次一趟货上门就要收取70元提货费，不然就不取走，而后却不提供发票，这个是不合理也是犯法的！
客服回复：
您好，非常抱歉，我们上面提货费，是没有提供发票，如果是客户坚持要发票，那么税金是要自己承担，我们发票有三种，有两种是普通发票6个点，还有一种可以报销的就是11个点。如果您能接受的，可以和我们发货部门申请的。感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 陈先生 关于“服务器托管商”的
您好，我是深圳的IDC服务商，在深圳拥有众多数据中心资源，想咨询看贵公司有没有服务器托管的需求。为贵公司节省运营成本，提供有保障的服务是我的使命。希望有机会能跟贵公司合作，期待您的来电！
客服回复：
您好，非常抱歉，我们公司服务器已经有托管了，感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 陈先生 关于“服务器托管商”的
您好，我是深圳的IDC服务商，在深圳拥有众多数据中心资源，想咨询看贵公司有没有服务器托管的需求。为贵公司节省运营成本，提供有保障的服务是我的使命。希望有机会能跟贵公司合作，期待您的来电！
客服回复：
您好，非常抱歉，我们公司服务器已经有托管了，感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 程亚岗 关于“发货速度慢，营业部说话没有责任心”的
9月1号发的货到东莞，到现在9月9号货还没到，中间打了几次电话，总说明天到、明天到吧，最后明日复明日，明日何其多！
目前客户着急的要死，如果在不到货客户那边要求我发货方赔偿损失！请你们尽快解决
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您好，非常抱歉。您的货刚和相关部门核实，车现在已经到广州，明天才能到大朗。9月3日是抗战胜利70周年，北京限行，到延误到达时间，请您谅解。感谢您的留言祝您生活愉快再见。
留言人: 就这样 关于“货物运送过慢”的
27号晚上从中山提货，28号发出的，31号还没到杭州，我们还要发往别处，明天要急着装柜，耽误了船期，您们说怎么办呢？
客服回复：
您好，非常抱歉，您的货物正常情况下是今天下午或者明天上午到达，因电话还没接通，稍后跟进结果会电话告知您，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！！！
留言人: 谭云杰 关于“还没到货”的
省内物流发了4天竟然还没到，到底出什么情况嘛！以后发物流还有信心找你们吗？
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您好，感谢您的留言。您的货物经核实已经到广宁了，有通知了收件客户提货，如需要其他查询可拨打我们4007001682热线，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！！！
留言人: 台邦电机 关于“货发错地址”的
8月22日贵司在我们这里提货后，单上明确写明货到中山市南区，贵司错发到深圳市南山区，与厚街工作人员沟通后确认发错，我们要求把货转到正确的地点，因我司客户是做出口生意的，并且是刚开始合作。等着我们的产品组装后装柜，厚街点给的回复是一定要用贵司的物流转到中山，8-24号上午才能到，多次与客户沟通协商后客户实在是等不了，所以我们要求上午发快递运费由我司来承担，贵司还是不肯，后来干脆不接电话，厚街点的座机与饶少乔经理的电话不管怎么打都不听，后找到客服，回复为联系不上区域经理，无法处理。我司同事用自己的手机拔打饶的电话，接了，这么回复我司的：今天休息，有权利不接客户的电话，这个事情今天不给处理，必须等到明天，因为快递费用无人承担。此事到这里，我的客户因为急用，已从中山开车到深圳南山来回自已提货。请问贵司，过错方是哪里？我们的错在哪里？做为经理，这样回复是否妥当？快递费用我们承担你们不管是分部还是总部客服都不处理，这是要我们怎么与客户交待？贵司是如何服务客户的？这些客户要从我司扣的来回费用及人工，贵司如何赔偿？对我司造成的负面影响怎么处理？以后如何改进？贵我双方合作这么多年，大家共同成长，共同扶持，以后还有持续的合作，日常中给我们捅的蒌子本就不少，我们一直很大度的包容，与客户沟通，撒谎，让事情顺利过渡，替你们收拾摊子，擦你们的屁股，是否台邦太好说话了，你们就这样对待？固定的客户，合作多年的客户你们都如此对待，一件本来可以很快处理的事情，从早上8点半一直到10点半，最后还是这样的结果，望贵司重视此事，给我们一个满意的回复.谢谢！
客服回复：
刘小姐，您好感谢您的留言与反馈，您的事情我会反馈给相关部门调查核实处理的。感谢您的留言，祝您生活愉快再见！！！
留言人: 台邦电机 关于“货发错地址”的
8月22日贵司在我们这里提货后，单上明确写明货到中山市南区，贵司错发到深圳市南山区，与厚街工作人员沟通后确认发错，我们要求把货转到正确的地点，因我司客户是做出口生意的，并且是刚开始合作。等着我们的产品组装后装柜，厚街点给的回复是一定要用贵司的物流转到中山，8-24号上午才能到，多次与客户沟通协商后客户实在是等不了，所以我们要求上午发快递运费由我司来承担，贵司还是不肯，后来干脆不接电话，厚街点的座机与饶少乔经理的电话不管怎么打都不听，后找到客服，回复为联系不上区域经理，无法处理。我司同事用自己的手机拔打饶的电话，接了，这么回复我司的：今天休息，有权利不接客户的电话，这个事情今天不给处理，必须等到明天，因为快递费用无人承担。此事到这里，我的客户因为急用，已从中山开车到深圳南山来回自已提货。请问贵司，过错方是哪里？我们的错在哪里？做为经理，这样回复是否妥当？快递费用我们承担你们不管是分部还是总部客服都不处理，这是要我们怎么与客户交待？贵司是如何服务客户的？这些客户要从我司扣的来回费用及人工，贵司如何赔偿？对我司造成的负面影响怎么处理？以后如何改进？贵我双方合作这么多年，大家共同成长，共同扶持，以后还有持续的合作，日常中给我们捅的蒌子本就不少，我们一直很大度的包容，与客户沟通，撒谎，让事情顺利过渡，替你们收拾摊子，擦你们的屁股，是否台邦太好说话了，你们就这样对待？固定的客户，合作多年的客户你们都如此对待，一件本来可以很快处理的事情，从早上8点半一直到10点半，最后还是这样的结果，望贵司重视此事，给我们一个满意的回复.谢谢！
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刘小姐，您好感谢您的留言与反馈，您的事情我会反馈给相关部门调查核实处理的。感谢您的留言，祝您生活愉快再见！！！
留言人: 台邦集团-刘小姐 关于“发错货不处理”的
8月22日贵司在我们这里提货后，单上明确写明货到中山市南区，贵司错发到深圳市南山区，与厚街工作人员沟通后确认发错，我们要求把货转到正确的地点，因我司客户是做出口生意的，并且是刚开始合作。等着我们的产品组装后装柜，厚街点给的回复是一定要用贵司的物流转到中山，8-24号上午才能到，多次与客户沟通协商后客户实在是等不了，所以我们要求上午发快递运费由我司来承担，贵司还是不肯，后来干脆不接电话，厚街点的座机与饶少乔经理的电话不管怎么打都不听，后找到客服，回复为联系不上区域经理，无法处理。我司同事用自己的手机拔打饶的电话，接了，这么回复我司的：今天休息，有权利不接客户的电话，这个事情今天不给处理，必须等到明天，因为快递费用无人承担。此事到这里，我的客户因为急用，已从中山开车到深圳南山来回自已提货。请问贵司，过错方是哪里？我们的错在哪里？做为经理，这样回复是否妥当？快递费用我们承担你们不管是分部还是总部客服都不处理，这是要我们怎么与客户交待？贵司是如何服务客户的？这些客户要从我司扣的来回费用及人工，贵司如何赔偿？对我司造成的负面影响怎么处理？以后如何改进？贵我双方合作这么多年，大家共同成长，共同扶持，以后还有持续的合作，日常中给我们捅的蒌子本就不少，我们一直很大度的包容，与客户沟通，撒谎，让事情顺利过渡，替你们收拾摊子，擦你们的屁股，是否台邦太好说话了，你们就这样对待？固定的客户，合作多年的客户你们都如此对待，一件本来可以很快处理的事情，从早上8点半一直到10点半，最后还是这样的结果，望贵司重视此事，给我们一个满意的回复.谢谢！
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刘小姐，您好感谢您的留言与反馈，您的事情我会反馈给相关部门调查核实处理的。感谢您的留言，祝您生活愉快再见！！！
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单号05201041, 2015年8月19号从广州发往深圳沙井, 可是开单发错到深圳石岩了, 昨天20号中午就叫广州站点改单转发到沙井, 可是今天仍然没有收到,有什么问题,也没有任何一个站点打电话给我们说明什么情况,等到今天我们再去沙井站点去提货了, 错发的这票货还没有到沙井,再问之下才知道深圳石岩的站点并没有帮我们转过来, 这个货已经耽误两天了,谁给我们一个交代? 造成的损失谁来负责!!!
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您好，非常抱歉，给您带来不便。您反馈的问题我会和相关部门反馈，并改进的。您的货物我看到我们相关的部门已经有处理结果，就是减免您这票货物的运费。感谢您的留言祝您生活愉快再见！！！