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留言记录
  • 留言人: 林贵昌 关于“不提供单号”的

    2015/10/26 17:05:55

    广东省江门市鹤山市运往湛江市廉江市的线槽,物流公司上门取货,没带物流单,催了几次让其提供物流单号,都没后下文。

    客服回复:

    您好,非常抱歉,给您带来不便。您的货已经到湛江廉江了,但是收件客户反馈有接到提通知提货电话。客户说没有和您订过货。联系您的手机显示关机。请您核实是否发错了,如果是请联系发货部门处理。您的单号是05237948。 我已经和我们廉江核实货还在营业部,如有疑问请您拨打4007001682感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 陈燎元 关于“丢货了”的

    2015/10/26 17:03:15

    我在10月15号发了四箱货到广东湛江雷州市。那提货点电话0759-8822849当时发货说好等通知放货。但这服务点没等到我通知就放货了。且不是收货人取的。现货丢失找不到

    客服回复:

    您好,您的问题我们相关部门还在查找中,在7-15个工作日,还没找到货物,请您到我们发货部门进行申请索赔。感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 陈燎元 关于“雷州取货点丢了我的货”的

    2015/10/26 16:57:57

    我在10月15号发了四箱货到广东湛江雷州市,取货点电话是0759-8822849,说好等我通知放货。你们服务点没等到我的电话通知。就发货了。现钱也收不到。货也丢了。

    客服回复:

    您好,您的问题我们相关部门还在查找中,在7-15个工作日,还没找到货物,请您到我们发货部门进行申请索赔。感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 林明昌 关于“德安保塑料厂 关于线槽的”的

    2015/10/26 15:51:38

    江门鹤山运往湛江廉江的线槽,我们是德安保塑料厂的,物流单号物流没给

    客服回复:

    您好,非常抱歉,给您带来不便。您的货已经到湛江廉江了,但是收件客户反馈有接到提通知提货电话。客户说没有和您订过货。联系您的手机显示关机。请您核实是否发错了,如果是请联系发货部门处理。您的单号是05237948。感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 莫镜源 关于“破损件理赔”的

    2015/10/17 16:54:08

    货物购买保险发货,由于运输途中造成损坏,在收货时验货,货物外观已经破损,开箱验货,货物已经损坏。但不作赔偿

    客服回复:

    莫先生,您好!非常感谢您的留言,您寄运的物品是电视机,电视机属于高出险率货物,货物破损,是免责任赔偿的。感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 张超 关于“多少天了走路都走到了”的

    2015/10/11 16:21:03

    多少天了,你们这么慢,我到国家邮政局投诉你们公司去

    客服回复:

    您好,感谢您的留言,您和货物已经和相关部门反馈。您的单号,因国庆放假,货物的时效不保的,您的货10月13日已经到郫县,感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 陈伟波 关于“理赔不合理”的

    2015/10/7 10:22:58

    理赔不合理

    客服回复:

    陈先生,您好!您反馈的问题,已经告知我们相关部门在处理,但是您的货,只保价300元。货物丢失,最高也只能按照保价金额赔付300元。感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 李保婷 关于“建议尽快发货,急”的

    2015/10/3 15:10:03

    货物是开张要用的东西

    客服回复:

    您好,您反馈的问题,我已经和收件客户核实,客户已经收到货了,感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 魏生 关于“发15天货还没到”的

    2015/10/3 1:21:21

    深圳发新疆,从14号货交给你们后就没有后续记录。你们难道是走路到新疆吗???

    客服回复:

    您好,您的件我已经电话核实客户10月3日已经收到。因发货刚好刚上中秋和国庆,所以时效有所耽误,请您谅解。感谢您的留言祝您生活愉快

  • 留言人: 仲鲁峰 关于“货物没收到”的

    2015/10/1 13:05:43

    9.17菏泽定陶物流给我打电话取货,我由于在外地,给我打过7次电话发到济宁,费用我出。今天给我打电话说,找不到货物了,请帮忙核实下,谢谢。

    客服回复:

    您好,您反馈的问题已经通知我们相关的部门正在处理,感谢您的留言祝您生活愉快再见!

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