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我在景光
景光周刊
将您对景光的任何疑问、或对服务的任何不满告诉我们，也可以直接拨打我们的客户服务热线:400-700-1682。
留言人: 朱受燕 关于“常平景光投诉”的
只有提货单，6月月份的单，未经通知，将货物退回，并告知我他无法查到物流单号，并且告知我沟通多次我司未提货，但将货退回并未告知我司，导致我司无法追踪，且无法查询货物状态，联系多次，前后多人经手，并且更换多人与我司沟通都无法解决，且业务不肯告知姓名工号，我司仅有其手机号：18566182172
客服回复：
朱女士，非常抱歉，您的问题我们相关部门在核实中，稍后也会有工作人员与您沟通，感谢您的留言，祝您生活愉快，再见！
留言人: 黄小姐 关于“跟踪不负责，客服态度恶劣”的
这批货是食品，共70件，车半夜在路上出车祸了都没任何电话通知，这批货急着给客户出货，延迟到货会直接导致扣款，贵司居然没有任何的补救措施。打电话和客服人员9674投诉，态度极度不配合，实在不负责任。我需要一个合理的说法和解决方式。
您好，非常抱歉，给您带来不变，由于货物出险，车在交警扣留，从货物运回我们总部到清点损失情况，是需要过程的，我们公司已经有人在跟进此情况，感谢您的留言，祝您生活愉快，再见！
留言人: 钟生 关于“如此恶劣的工作态度”的
你们惠州市惠城区江北义乌这边的景光物流网点的，售后运货部实在另人很气愤，特别是那几个做的比较久的。我在你们这里运货有2.3年，以前货物到了会帮忙运上我们的车，现在的态度是看着是男的来，让我们搬，哪怕是四五十斤的货物，叫人帮忙不理人。有时货物还要我们自己去找，大哥们，你们那里几百上千的货，让我们怎么找啊。现在我有时没空，让我老婆去取货，去到那里也是叫人搭把手都没人帮，一个女人30，40斤的货怎么抬到电动车啊，那几个运货工还做一遍玩手机，睡觉的。打电话找你们客服，还爱理不理的。你们公司要是都是这种工作态度的人员，我都很好奇为什么会做的起来。反正我是不会再在你们这里发货，收货了。作了2年的合作关系，给你们一点提醒吧，估计也是石沉大海的。
您好，非常感谢您的留言，您反馈的问题，让我们发现我们的不足，现在相关部门已经在处理中，给您带来不变非常抱歉。
留言人: 孟金叶 关于“发货太慢”的
发货太慢，还是加急件呢，说好的三四天到，结果七天了还没到。我就想问一下不加急的几天到？
您好，非常抱歉，给您带来不变，您的货朔州，发货当天不及时，正常时效是4-5天左右，您的货已经签收，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 小梁 关于“9298司机”的
9298司机谭庆敏在长安汽车站红绿灯刮到了其他车后视镜没有停车查看而是继续行驶！素质这么差的司机，要是刮到人怎么办！
您好，谢谢您的反馈，我已经把相关信息反馈给相关部门处理，感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 吴先生 关于“查询”的
货物到哪了
您好，您的货物预计明天到泉州，如有疑问可以致电4007001682，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 陈文杰 关于“等收货太久了”的
从9月1号六点多发住汕头市。从那开始，快递就一直不走，物流没更新，一直不走。啊，等到我心死了 本来两天就到越等越久，越等越久，给我个解释快一点，我要快点。急用。
您好，非常抱歉给您带来不变，您的单号，与到货部门核实，已经签收，由于汕头是我们合作线路，系统没有对接网上，查件需致电4007001682查询。感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 曹小姐 关于“送货态度差，货物全部破损”的
此件单号2018-08-25号由深圳坂田发出，发往上海金奉贤区，于26到达派送时太晚，收件人已下班，并告知周一派送时，对方很是不高兴，后经周一也一直不给派送，我司多次联系景光催派送，才派送去，收件人收到时，外箱全部变形，内件产品全部破损漏也，现已拒收退回！
非常抱歉，给您带来不变，您的问题，已经反馈给相关部门处理， 后续会有同事和您联系，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 赖生 关于“物流信息”的
帮忙代发的物流，到现在12天了，物流信息一直没更新，我想知道什么回事
非常抱歉给您带来不变，我们到太原的时效是3-4天，网上的记录没有对接，都是电话查询，您的货物8月8日到太原，情况下您的客户已经收到货，如没有收到货，请致电4007001682查询，感谢您的留言，逐年生活愉快再见！
留言人: 尚晓静 关于“景光物流北京中关村点”的
从北京中关村点发过来的1.4个立方的货到珠海， 不含提货费送货费， 只开收据， 不开发票， 收费480元。问他们为什么这么贵， 他们说提货费有100元。按照网上公示的价格， 195*1.4 = 273， 273+ 100 = 373，为什么收取我480元。 他们支支吾吾不能回答。让我问高总， 电话是18210017404. 他什么也不解释，就说给你含送货费吧。还说这个费用太低了， 不能开发票。真是太离谱了。德邦的1.4个立方才多少钱？德邦的送货费珠海是55元， 景光的送货费是90元。而北京那边收费是100元。存在欺瞒客户的行为， 请调查一下！
您好，根据您反馈的问题，与相关部门核实，您的货物收费是合理，如您对费用有疑问，请与您的发件客户联系，给您带来不变非常抱歉，
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留言人: 朱受燕 关于“常平景光投诉”的
只有提货单，6月月份的单，未经通知，将货物退回，并告知我他无法查到物流单号，并且告知我沟通多次我司未提货，但将货退回并未告知我司，导致我司无法追踪，且无法查询货物状态，联系多次，前后多人经手，并且更换多人与我司沟通都无法解决，且业务不肯告知姓名工号，我司仅有其手机号：18566182172
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留言人: 黄小姐 关于“跟踪不负责，客服态度恶劣”的
这批货是食品，共70件，车半夜在路上出车祸了都没任何电话通知，这批货急着给客户出货，延迟到货会直接导致扣款，贵司居然没有任何的补救措施。打电话和客服人员9674投诉，态度极度不配合，实在不负责任。我需要一个合理的说法和解决方式。
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您好，非常抱歉，给您带来不变，由于货物出险，车在交警扣留，从货物运回我们总部到清点损失情况，是需要过程的，我们公司已经有人在跟进此情况，感谢您的留言，祝您生活愉快，再见！
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你们惠州市惠城区江北义乌这边的景光物流网点的，售后运货部实在另人很气愤，特别是那几个做的比较久的。我在你们这里运货有2.3年，以前货物到了会帮忙运上我们的车，现在的态度是看着是男的来，让我们搬，哪怕是四五十斤的货物，叫人帮忙不理人。有时货物还要我们自己去找，大哥们，你们那里几百上千的货，让我们怎么找啊。现在我有时没空，让我老婆去取货，去到那里也是叫人搭把手都没人帮，一个女人30，40斤的货怎么抬到电动车啊，那几个运货工还做一遍玩手机，睡觉的。打电话找你们客服，还爱理不理的。你们公司要是都是这种工作态度的人员，我都很好奇为什么会做的起来。反正我是不会再在你们这里发货，收货了。作了2年的合作关系，给你们一点提醒吧，估计也是石沉大海的。
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您好，非常感谢您的留言，您反馈的问题，让我们发现我们的不足，现在相关部门已经在处理中，给您带来不变非常抱歉。
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发货太慢，还是加急件呢，说好的三四天到，结果七天了还没到。我就想问一下不加急的几天到？
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您好，非常抱歉，给您带来不变，您的货朔州，发货当天不及时，正常时效是4-5天左右，您的货已经签收，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
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9298司机谭庆敏在长安汽车站红绿灯刮到了其他车后视镜没有停车查看而是继续行驶！素质这么差的司机，要是刮到人怎么办！
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货物到哪了
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留言人: 陈文杰 关于“等收货太久了”的
从9月1号六点多发住汕头市。从那开始，快递就一直不走，物流没更新，一直不走。啊，等到我心死了 本来两天就到越等越久，越等越久，给我个解释快一点，我要快点。急用。
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留言人: 曹小姐 关于“送货态度差，货物全部破损”的
此件单号2018-08-25号由深圳坂田发出，发往上海金奉贤区，于26到达派送时太晚，收件人已下班，并告知周一派送时，对方很是不高兴，后经周一也一直不给派送，我司多次联系景光催派送，才派送去，收件人收到时，外箱全部变形，内件产品全部破损漏也，现已拒收退回！
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留言人: 赖生 关于“物流信息”的
帮忙代发的物流，到现在12天了，物流信息一直没更新，我想知道什么回事
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非常抱歉给您带来不变，我们到太原的时效是3-4天，网上的记录没有对接，都是电话查询，您的货物8月8日到太原，情况下您的客户已经收到货，如没有收到货，请致电4007001682查询，感谢您的留言，逐年生活愉快再见！
留言人: 尚晓静 关于“景光物流北京中关村点”的
从北京中关村点发过来的1.4个立方的货到珠海， 不含提货费送货费， 只开收据， 不开发票， 收费480元。问他们为什么这么贵， 他们说提货费有100元。按照网上公示的价格， 195*1.4 = 273， 273+ 100 = 373，为什么收取我480元。 他们支支吾吾不能回答。让我问高总， 电话是18210017404. 他什么也不解释，就说给你含送货费吧。还说这个费用太低了， 不能开发票。真是太离谱了。德邦的1.4个立方才多少钱？德邦的送货费珠海是55元， 景光的送货费是90元。而北京那边收费是100元。存在欺瞒客户的行为， 请调查一下！
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您好，根据您反馈的问题，与相关部门核实，您的货物收费是合理，如您对费用有疑问，请与您的发件客户联系，给您带来不变非常抱歉，