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我在景光
景光周刊
将您对景光的任何疑问、或对服务的任何不满告诉我们，也可以直接拨打我们的客户服务热线:400-700-1682。
留言人: 马少华 关于“时间长”的
7.1号发的货，告诉我们一个星期左右就到，现在都快10天了，打这边电话说没有我的单子。问一下什么情况
客服回复：
您好，我们的时效是4-5天，经核实，是因为客户填写错误的号码，导致无法联系您。我们系统已经更改正确号码，系统也备注，有同事联系您提货； 感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 黃小姐 关于“08739716”的
25號晚已到達香港, 何時送貨?
您好，货到了当天都会安排送货的，感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 孙怡 关于“物流缓慢且实际位置与官网查询结果不符”的
1.自6月19日后，至今4日，物流没有任何进展2.官网查询显示6.19日包裹已发往铜山县，但今日询问，物流方客服回复包裹还没有进入徐州，与官网查询信息严重不符3.自发出至所在今已将近一周，仍未送到买家所在地址的网点，拖延严重
您好，您的货物是在端午放假发的货，发货前有告知您，因放假原因，发车时效会有所延误，同时您的货物是到县城的，预计24号到。网上的信息只是发车的信息。感谢您的留言，再见！
留言人: 修小姐 关于“破损问题至今没有解决”的
18箱到惠州的货破损
您好，感谢您的反馈，与相关部门核实，您的货物因为没有足额投保，相关部门已经给出处理方案您是没有同意，双方没有谈妥，是无法给给到您处理结果，建议您致电4007001682沟通处理，祝您生活愉快再见！
留言人: 王昌斋 关于“货太慢了”的
着急用货，能给查查到底 到那里了
您好，您的单号经核实，预计5月25日到，给您代理不变非常抱歉。感谢您的留言，祝您生活愉快再见
留言人: 萧瑞祥 关于“货物损坏赔偿”的
我的道闸杆4月25日收货时发现碰损，说赔偿，为何一直没消息？
您好，您反馈的问题，相关部门已经在受理中，由于部分资料没有提交齐，所以没有及时处理。我会通知相关部门尽快处理，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 赵永红 关于“货物破损”的
2018年5月4日发4件货到中山横栏全部变形
您好，您留言的单号是错误的，查询不到相关信息，请您提供正确运单号，或者可以拨打4007001682电话反馈。感谢您的留言非常抱歉
留言人: 冯一诺 关于“货给摔坏了”的
货物损毁严重，要求退货，明知道货物损毁了，还让我出50元给客户送去，客户收到货很生气，要在网店里给我们差评，还投诉我们，希望贵公司给我们一个说法，能够负责任的解决，赔偿我们的损失。
您好，经核实，您寄的椅子送货前外包装是完好，送到客户处，客户验货发现破损，对于外包装完好里面货坏是受理不了，给您代理不变非常抱歉。
留言人: 方壮滨 关于“广州增城新塘营业部，服务态度严重恶劣！”的
严重投诉 增城新塘景光营业部！服务态度严重恶劣！！！本人到货5件自提，因本身货物较重一个人装不了，叫营业部工作人员帮一下手，帮我一起上车，结果工作人员态度极其不耐烦的说我们这里没有帮人装货的规矩，我没办法只能找负责人，结果负责人出来，几个人一起凶我，态度严重恶劣，还说什么别来这里满嘴胡话，别以为什么地方都可以撒野！！甚至到我要走了，还听得到他们叫嚣着 我们这里自提的，你去问问我们什么时候帮人上过货！？至少我去过的任何其他物流，都是有帮忙客户装货上车这个服务的！而且我还不是说我本身不帮忙，只是货物本身比较重 叫工作人员帮一下手而已！！先不说你们景光能不能帮忙装货，我想请问这就是你们景光的服务态度吗？？这就是赤裸裸的店大欺人！！！如果做为物流服务行业的，以这种服务态度去对待客户 对待消费者，真的严重怀疑要我们怎么放心把货物交给你们？？
您好，您问问题相关部门已经进入介入调查，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 方壮滨 关于“服务态度严重恶劣！店大欺人！！”的
严重投诉 增城新塘景光营业部！服务态度严重恶劣！！！本人到货5件自提，因本身货物较重一个人装不了，叫营业部工作人员帮一下手，帮我一起上车，结果工作人员态度极其不耐烦的说我们这里没有帮人装货的规矩，我没办法只能找负责人，结果负责人出来，几个人一起凶我，态度严重恶劣，还说什么别来这里满嘴胡话，别以为什么地方都可以撒野！！甚至到我要走了，还听得到他们说来我们这里自提的，你去问问我们什么时候帮人上过货！？至少我去过的任何其他物流，都是有帮忙客户装货上车这个服务的！而且我还不是说我本身不帮忙，只是货物本身比较重 叫工作人员帮一下手而已！！先不说你们景光能不能帮忙装货，我想请问这就是你们景光的服务态度吗？？这就是赤裸裸的店大欺人！！！如果做为物流服务行业的，以这种服务态度去对待客户 对待消费者，真的严重怀疑要我们怎么放心把货物交给你们？？
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留言人: 马少华 关于“时间长”的
7.1号发的货，告诉我们一个星期左右就到，现在都快10天了，打这边电话说没有我的单子。问一下什么情况
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您好，我们的时效是4-5天，经核实，是因为客户填写错误的号码，导致无法联系您。我们系统已经更改正确号码，系统也备注，有同事联系您提货； 感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 黃小姐 关于“08739716”的
25號晚已到達香港, 何時送貨?
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您好，货到了当天都会安排送货的，感谢您的留言祝您生活愉快再见！
留言人: 孙怡 关于“物流缓慢且实际位置与官网查询结果不符”的
1.自6月19日后，至今4日，物流没有任何进展
2.官网查询显示6.19日包裹已发往铜山县，但今日询问，物流方客服回复包裹还没有进入徐州，与官网查询信息严重不符
3.自发出至所在今已将近一周，仍未送到买家所在地址的网点，拖延严重
客服回复：
您好，您的货物是在端午放假发的货，发货前有告知您，因放假原因，发车时效会有所延误，同时您的货物是到县城的，预计24号到。网上的信息只是发车的信息。感谢您的留言，再见！
留言人: 修小姐 关于“破损问题至今没有解决”的
18箱到惠州的货破损
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您好，感谢您的反馈，与相关部门核实，您的货物因为没有足额投保，相关部门已经给出处理方案您是没有同意，双方没有谈妥，是无法给给到您处理结果，建议您致电4007001682沟通处理，祝您生活愉快再见！
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着急用货，能给查查到底 到那里了
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您好，您的单号经核实，预计5月25日到，给您代理不变非常抱歉。感谢您的留言，祝您生活愉快再见
留言人: 萧瑞祥 关于“货物损坏赔偿”的
我的道闸杆4月25日收货时发现碰损，说赔偿，为何一直没消息？
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您好，您反馈的问题，相关部门已经在受理中，由于部分资料没有提交齐，所以没有及时处理。我会通知相关部门尽快处理，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 赵永红 关于“货物破损”的
2018年5月4日发4件货到中山横栏全部变形
客服回复：
您好，您留言的单号是错误的，查询不到相关信息，请您提供正确运单号，或者可以拨打4007001682电话反馈。感谢您的留言非常抱歉
留言人: 冯一诺 关于“货给摔坏了”的
货物损毁严重，要求退货，明知道货物损毁了，还让我出50元给客户送去，客户收到货很生气，要在网店里给我们差评，还投诉我们，希望贵公司给我们一个说法，能够负责任的解决，赔偿我们的损失。
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您好，经核实，您寄的椅子送货前外包装是完好，送到客户处，客户验货发现破损，对于外包装完好里面货坏是受理不了，给您代理不变非常抱歉。
留言人: 方壮滨 关于“广州增城新塘营业部，服务态度严重恶劣！”的
严重投诉 增城新塘景光营业部！服务态度严重恶劣！！！
本人到货5件自提，因本身货物较重一个人装不了，叫营业部工作人员帮一下手，帮我一起上车，结果工作人员态度极其不耐烦的说我们这里没有帮人装货的规矩，我没办法只能找负责人，结果负责人出来，几个人一起凶我，态度严重恶劣，还说什么别来这里满嘴胡话，别以为什么地方都可以撒野！！
甚至到我要走了，还听得到他们叫嚣着 我们这里自提的，你去问问我们什么时候帮人上过货！？
至少我去过的任何其他物流，都是有帮忙客户装货上车这个服务的！而且我还不是说我本身不帮忙，只是货物本身比较重 叫工作人员帮一下手而已！！
先不说你们景光能不能帮忙装货，我想请问这就是你们景光的服务态度吗？？
这就是赤裸裸的店大欺人！！！
如果做为物流服务行业的，以这种服务态度去对待客户 对待消费者，真的严重怀疑要我们怎么放心把货物交给你们？？
客服回复：
您好，您问问题相关部门已经进入介入调查，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 方壮滨 关于“服务态度严重恶劣！店大欺人！！”的
严重投诉 增城新塘景光营业部！服务态度严重恶劣！！！
本人到货5件自提，因本身货物较重一个人装不了，叫营业部工作人员帮一下手，帮我一起上车，结果工作人员态度极其不耐烦的说我们这里没有帮人装货的规矩，我没办法只能找负责人，结果负责人出来，几个人一起凶我，态度严重恶劣，还说什么别来这里满嘴胡话，别以为什么地方都可以撒野！！
甚至到我要走了，还听得到他们说来我们这里自提的，你去问问我们什么时候帮人上过货！？
至少我去过的任何其他物流，都是有帮忙客户装货上车这个服务的！而且我还不是说我本身不帮忙，只是货物本身比较重 叫工作人员帮一下手而已！！
先不说你们景光能不能帮忙装货，我想请问这就是你们景光的服务态度吗？？
这就是赤裸裸的店大欺人！！！
如果做为物流服务行业的，以这种服务态度去对待客户 对待消费者，真的严重怀疑要我们怎么放心把货物交给你们？？
客服回复：
您好，您问问题相关部门已经进入介入调查，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！