2018/05/30
自2018年4月1日在东莞、中山、珠海和江门试行全新产品“景光城配”后,吸引了不少客户朋友前往景光网点发货体验,并对整个
产品服务给予了积极的评价,同样也对整个产品服务提出了一些宝贵的意见,其中关于“景光城配”服务覆盖范围,是客户朋友最为关注
的,纷纷表示目前产品覆盖范围太小了,最好能覆盖珠三角这些网点。
今天,好消息来了!经过公司研究,结合营业部门实际经营情况和客户需求,现决定自2018年6月1日起,珠三角自有网点全面
开展“景光城配”业务!也就是说,现在的“景光城配”业务,无论是始发城市还是到达城市,均已经全面覆盖景光物流华南珠三角
所有城市了。
到达覆盖范围有了较大提升,那么在产品价格以及产品质量上,还能继续保持以前的状态吗?下面,我们一起来深入的了解了解!
1、关于“景光城配”的覆盖区域:
即将在6月1日起全面实行的“景光城配”到达覆盖区域,在原来东莞、中山、珠海以及江门基础上,增加了广州、深圳、惠州
和佛山,意味着“景光城配”的到达服务,在珠三角城市已经全面覆盖!
2、关于“景光城配”的收费标准:
虽说“景光城配”的到达服务范围有了明显扩展,但是对应的收费标准却维持不变,仍然按照0.5元/公斤或者100元/立方、最低50元/
票收费;如果单票货量超过300公斤或者1.5立方的,还可以享受0.48元/公斤、96元/立方的优惠价格。
3、关于“景光城配”的服务品质:
“景光城配”在试行期间,产品运作质量就已经均处于高要求和高标准状态,现在即将全面实行,这种高要求和高标准状态将会持
续,并且越来越严格。优先配载、优先装车以及优先送货的运作要求将更加全面的贯彻和执行。此外,总部客服部出台的《景光城配客
户服务标准》以及总部品质管理部出台的《景光城配操作指导手册》将为“景光城配”的客户服务和操作要求提供依据和标准,更好助
力产品发展!
4、关于“景光城配”的售后服务:
产品售后服务水平的高低可以更为直接的反映这个产品本身的价值大小。“景光城配”经过一段时间的试运行后,已经逐步建立起
了完整的售后服务体系。公司成立了专门负责“景光城配”售后服务项目团队,除了可以为客户提供专业的业务咨询、货物追踪、保险
理赔服务外,还负责对“景光城配”进行产品优化改善和运作品质督导!
现在,各位伙伴是不是对即将在珠三角全面实行的“景光城配”充满期待?更多关于“景光城配”的详情,欢迎致电400-700-1682景光
物流服务热线或扫码关注景光物流官方微信公众号和官方微博进行了解。