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我在景光
景光周刊
将您对景光的任何疑问、或对服务的任何不满告诉我们，也可以直接拨打我们的客户服务热线:400-700-1682。
留言人: 张女士 关于“包装完好但货物已经压坏，拒不理赔”的
大件货物，外包装完好，客人签收载回，打开包装里面已经压坏报废。物流以正常签收为由，拒不理赔。
客服回复：
您好，您的货物破损，我非常理解，但是外包装完好里面货坏，确实不无法受理，同时和相关部门核实，您的货物是在提回去后反馈的破损，无法给您受理，非常抱歉。
留言人: 张小姐 关于“送货地址老弄错”的
送货地址老弄错，已经第二次了，货很急，麻烦尽快送到正确位置。正确地址：杭州市余杭区星桥街道东港路118号雷恩国际1316
张小姐，给您带来不变非常抱歉，但是发货的地址是发货人提供的，对于您反馈的问题我司与发货人沟通过，已经更改过来，后续不会再次发生。
留言人: 匡同 关于“重量差异大”的
实际只有450kg左右，发货重量780kg
匡先生，您好！感谢您的留言，如果您费货物的重量和体积有疑问的，可以要求我们同事当场给您过程的。
留言人: 田跃俊 关于“汽车检测服务”的
汽车检测，环保检测服务期待与贵公司合作电话13632807235
您好，感谢您的留言，我会把您的联系方式反馈给相关部门，有需要会联系您。
留言人: 王怡红 关于“上海浦东点杨姓负责人服务素质有待提高”的
浦东站点负责人通知到货电话很不专业并且说话很不客气，开口就是你的货到了，什么时间来拿？我们平时快递多，货多，我分不清是快递还是哪里？电话中不耐烦，出言不逊，当天到货我们车人都在外面，当天提不了货，大声对我说：“你当我们仓储公司啊！”并且跟我们提货人员说，以后不做我们家的生意！一个网点负责人，可以做景光公司的主，对外宣称抛弃客户，对景光网单的价格极度不满，满腹牢骚；对客户出言不逊；所有这些都非常有损景光的形象和口碑！非常建议景光在用人时，需要对负责人的语言修养及服务意识进行考核，以免景光用心经营的大好局面因受到局部的不和谐因素而受到影响！
王小姐，非常感谢您的留言，你反馈的问题我们非常重视，并对此事情，我们公司已经做了内部处理。
留言人: 杨生 关于“貨物损坏”的
布料货物没有抬起来，直接在地上拖坏的，明显人为损坏，
您好，您的单号在我们公司未反馈有任何异常，属于正常签收。签收后反馈货物有破损是无法理赔的。
留言人: 刘先生 关于“弄坏不用赔吗？”的
本人从广州天河发的一个监控球机 外包装严重损坏里面产品还没得到确定是好是坏 好几天了一直没有得到一个处理方法
您好，您反馈的问题，系统显示已经签收，如提货时发现破损当场反馈，提回去反馈是无法受理的。感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 覃海波 关于“建议”的
希望贵公司能给你们的员工加工资，他们太辛苦了，特别是老天宏里面的员工.
您好，非常感谢您对我司员工的关系，我会把您反馈的情况反馈给相关部门，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 黄大姐 关于“物流费用咨询”的
我有个冰柜，重300斤，规格：2米高，1米2长，宽是80厘米，2.4立方米的体积。需要物流运送，需要上门装车。发货地：深圳市福田区皇岗村D出口的对面，(黄轩酒店的对面)。收货地：广西百色市田东县。联系人：黄大姐手机号：15914178670需要上门取货装车，有报价吗？
您好，您的信息我已经反馈给距离您较近的部门，稍后会有电话和您联系，由于您的货物单件就有300斤和普通的家用冰箱不一样，准确费用需要我们开单部门联系您，才能报价。温馨提醒我们上门接货和送货都是另外收取费用 的，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 李小姐 关于“货物损坏”的
途中损坏，客服非常无理，说不理赔，完全是强盗
您好，您的货物受损，我们感到非常抱歉，由于您承运的是大理石，大理石在运输过程中是保丢不保损，请您理解，谢谢您的留言，再见！
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留言人: 张女士 关于“包装完好但货物已经压坏，拒不理赔”的
大件货物，外包装完好，客人签收载回，打开包装里面已经压坏报废。物流以正常签收为由，拒不理赔。
客服回复：
您好，您的货物破损，我非常理解，但是外包装完好里面货坏，确实不无法受理，同时和相关部门核实，您的货物是在提回去后反馈的破损，无法给您受理，非常抱歉。
留言人: 张小姐 关于“送货地址老弄错”的
送货地址老弄错，已经第二次了，货很急，麻烦尽快送到正确位置。正确地址：杭州市余杭区星桥街道东港路118号雷恩国际1316
客服回复：
张小姐，给您带来不变非常抱歉，但是发货的地址是发货人提供的，对于您反馈的问题我司与发货人沟通过，已经更改过来，后续不会再次发生。
留言人: 匡同 关于“重量差异大”的
实际只有450kg左右，发货重量780kg
客服回复：
匡先生，您好！感谢您的留言，如果您费货物的重量和体积有疑问的，可以要求我们同事当场给您过程的。
留言人: 田跃俊 关于“汽车检测服务”的
汽车检测，环保检测服务期待与贵公司合作
电话13632807235
客服回复：
您好，感谢您的留言，我会把您的联系方式反馈给相关部门，有需要会联系您。
留言人: 王怡红 关于“上海浦东点杨姓负责人服务素质有待提高”的
浦东站点负责人通知到货电话很不专业并且说话很不客气，开口就是你的货到了，什么时间来拿？我们平时快递多，货多，我分不清是快递还是哪里？电话中不耐烦，出言不逊，当天到货我们车人都在外面，当天提不了货，大声对我说：“你当我们仓储公司啊！”并且跟我们提货人员说，以后不做我们家的生意！一个网点负责人，可以做景光公司的主，对外宣称抛弃客户，对景光网单的价格极度不满，满腹牢骚；对客户出言不逊；所有这些都非常有损景光的形象和口碑！非常建议景光在用人时，需要对负责人的语言修养及服务意识进行考核，以免景光用心经营的大好局面因受到局部的不和谐因素而受到影响！
客服回复：
王小姐，非常感谢您的留言，你反馈的问题我们非常重视，并对此事情，我们公司已经做了内部处理。
留言人: 杨生 关于“貨物损坏”的
布料货物没有抬起来，直接在地上拖坏的，明显人为损坏，
客服回复：
您好，您的单号在我们公司未反馈有任何异常，属于正常签收。签收后反馈货物有破损是无法理赔的。
留言人: 刘先生 关于“弄坏不用赔吗？”的
本人从广州天河发的一个监控球机 外包装严重损坏里面产品还没得到确定是好是坏 好几天了一直没有得到一个处理方法
客服回复：
您好，您反馈的问题，系统显示已经签收，如提货时发现破损当场反馈，提回去反馈是无法受理的。感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 覃海波 关于“建议”的
希望贵公司能给你们的员工加工资，他们太辛苦了，特别是老天宏里面的员工.
客服回复：
您好，非常感谢您对我司员工的关系，我会把您反馈的情况反馈给相关部门，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 黄大姐 关于“物流费用咨询”的
我有个冰柜，重300斤，
规格：2米高，1米2长，宽是80厘米，2.4立方米的体积。
需要物流运送，需要上门装车。
发货地：深圳市福田区皇岗村D出口的对面，(黄轩酒店的对面)。
收货地：广西百色市田东县。
联系人：黄大姐
手机号：15914178670
需要上门取货装车，有报价吗？
客服回复：
您好，您的信息我已经反馈给距离您较近的部门，稍后会有电话和您联系，由于您的货物单件就有300斤和普通的家用冰箱不一样，准确费用需要我们开单部门联系您，才能报价。温馨提醒我们上门接货和送货都是另外收取费用 的，感谢您的留言，祝您生活愉快再见！
留言人: 李小姐 关于“货物损坏”的
途中损坏，客服非常无理，说不理赔，完全是强盗
客服回复：
您好，您的货物受损，我们感到非常抱歉，由于您承运的是大理石，大理石在运输过程中是保丢不保损，请您理解，谢谢您的留言，再见！